> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.analytics.synapside.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Identidades

A página **Identidades** (`/identities`) centraliza todos os registros de identificação de usuários capturados pelo Synapside Analytics. Diferente dos eventos genéricos, aqui você encontra o mapeamento entre o identificador anônimo (`user_uuid`) e dados conhecidos, como e-mail, telefone ou IDs internos do seu sistema.

Acesse em [https://app.analytics.synapside.com/identities](https://app.analytics.synapside.com/identities)

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/inapplet/A3asneU-1w9rOLUt/images/image-14.png?fit=max&auto=format&n=A3asneU-1w9rOLUt&q=85&s=da24f87970a35ecd6ee7b6222078e906" alt="Image" width="1412" height="287" data-path="images/image-14.png" />
</Frame>

## Elementos da página

### Barra de Filtros

No topo da página, você pode refinar a busca por registros específicos:

* **Tipo**: Filtre por `email`, `phone` ou `user_id`.
* **Valor**: Busque por um termo específico (ex: um endereço de e-mail completo ou parcial).
* **Datas**: Defina um intervalo de tempo para encontrar identificações realizadas em períodos específicos.
* **Botões**: Use **Filtrar** para aplicar os critérios ou **Limpar** para resetar a busca.

### Tabela de Identificações

A tabela exibe os dados técnicos de cada vínculo estabelecido:

* **UUID do Usuário**: O identificador único e persistente gerado pelo Synapside.
* **Tipo**: A categoria do dado (e-mail, telefone, etc).
* **Valor**: O dado real enviado (ex: `joao@exemplo.com`).
* **Data/Hora**: Quando a identificação foi registrada pela primeira vez ou atualizada.

### Navegação para Timeline

Ao clicar em qualquer linha da tabela (ou no link do UUID), você será redirecionado automaticamente para a **Timeline** daquele usuário, onde poderá ver todo o histórico de navegação e eventos realizados por ele.

## Como usar no dia a dia

* **Localizar um cliente**: Se um cliente entrar em contato com suporte, você pode buscar o e-mail dele aqui para encontrar o seu `user_uuid` e investigar o comportamento dele no site.
* **Validar implementações de Login**: Após configurar a chamada de identificação no seu código, realize um login de teste e verifique se o registro aparece nesta tabela em tempo real.
* **Auditoria de conversão**: Identifique quais usuários anônimos se tornaram usuários identificados e em que momento isso ocorreu.

<Info>
  **Dica técnica**: Estes registros são gerados através do método `identify()` do Tracking.js
</Info>