Skip to main content
Esta é a central oficial de recursos, guias e referências técnicas para ajudar você a implementar e extrair o máximo de poder da plataforma Synapside Analytics. Aqui você encontrará tudo o que precisa, desde os primeiros passos da instalação até consultas avançadas em SQL e integrações de dados complexas.

​
O que é o Synapside Analytics?

O Synapside Analytics é uma plataforma de Inteligência Unificada projetada para superar as limitações das ferramentas de análise tradicionais. Enquanto o mercado enfrenta “pontos cegos” causados por quebras de sessão e cookies, o Synapside oferece uma visão contínua e real da jornada do cliente. Nós nos definimos como uma suíte completa de engenharia de dados disfarçada de analytics. Nossa tecnologia permite que empresas recuperem a visibilidade perdida, unificando dados de navegação, conversão e comportamento em um único ecossistema acessível e transparente.

​
Os Pilares da Plataforma

  • Rastreamento Cross-Domain Real: Através de um token centralizado proprietário, identificamos o mesmo usuário navegando entre diferentes domínios e plataformas (ex: seu blog, sua loja e seu app) de forma automática e sem interrupções.
  • Visibilidade Retroativa (Autotrack): Esqueceu de configurar uma tag? Com o Synapside, os dados de cliques, formulários e UTMs são capturados nativamente. Você pode fazer perguntas hoje sobre dados que já foram coletados no passado.
  • Acesso Direto aos Dados Crus via SQL: Elimine as “caixas pretas”. Oferecemos acesso total às tabelas de eventos via SQL, permitindo análises profundas, exportações ilimitadas e integração total com seu BI.
  • IA Generativa (“Ask the Data”): Utilize linguagem natural para criar visualizações e relatórios complexos. Basta perguntar ao nosso assistente de IA e obter a resposta baseada nos seus dados em tempo real.
  • CDP & Enriquecimento de Dados: Conecte o comportamento de navegação a dados de CRMs (como HubSpot ou Salesforce) para entender não apenas o “clique”, mas a identidade e o valor real de cada cliente.

​
Como utilizar esta documentação

Para facilitar sua navegação, o conteúdo está organizado nas seguintes seções:
  1. Guia de Início Rápido: Como implementar o script do Synapside e começar a capturar eventos em minutos.
  2. Configurações de Domínio: Como configurar o rastreamento unificado entre múltiplas URLs e subdomínios.
  3. Dicionário de Dados e SQL: Referência completa das tabelas e exemplos de queries para cálculos de LTV, ROI e atribuição.
  4. Integrações e API: Como conectar o Synapside ao seu ecossistema de ferramentas de marketing e vendas.
Precisa de ajuda adicional? Se você não encontrar o que procura, nossa equipe de suporte e engenharia de dados está à disposição para ajudar na implementação do seu projeto.